随着提供同一服务或产品的企业不断增多,竞争也不断加剧,最终形成了各种不同的品牌,人们的生活也就更加地丰富多彩,社会发展日新月异。
比如:
衣——耐克、李宁、以纯、Zara等
食——麦当劳、肯德基、真功夫、周黑鸭、俏江南等
住——万科、金地、绿地、万达等
行——宝马、奔驰、丰田、通用等
玩——迪斯尼、世界之窗等
娱——网易、新浪、盛大、搜狐等
……
改革开放过程中,很多人抓住了机遇,其实就是抓住了这种需求。
尽管需求千差万别,企业千千万万,但企业存在的本质目的只有一个——满足需求。
二、企业各职能部门存在的本质原因是什么?
企业各职能部门存在的本质原因是“为满足需求提供资源支持”。
如同人有耳、鼻、舌、眼、手、足等功能器官的机理构造一样,帮助我们完成各种复杂的、简单的动作或活动。企业的各职能部门也如此,为完成企业的终极目标(即满足消费者的各类需求)提供各类支持。
研发——技术突破、产品开发与设计
采购——生产物料、零配件等采购
生产——部件生产、组装、质检等
市场——宣传、推广、促销
销售——终端拓展、铺货、经销商管理
售后——售前咨询、售中解答、售后投诉处理等
仓储——物料、在产品、产成品等管理
配送——成品物流配送
财务——采购、投资、工资、资金等管理
人事——招聘、培训、绩效考核、员工激励、劳动关系管理
……
在这些职能部门运营过程中,需要运用大量的专业知识:技术的、计量的、心理的、经济学的、运筹学的等等,且各部门都有相应的规章制度,并汇成整个公司的管理制度。
当然,企业的行业不同、发展阶段不同、规模不同、产品线不同等等因素,会使最终的部门组织架构很大不同。
??但是,你这样做,经济吗?值得吗?还不如外购!提供相关产品或服务的各类公司,既比你更专业、更快速,而且因是大规模批量生产,成本也一般比你自给自足低N多。
随着提供同一服务或产品的企业不断增多,竞争也不断加剧,最终形成了各种不同的品牌,人们的生活也就更加地丰富多彩,社会发展日新月异。
比如:
衣——耐克、李宁、以纯、Zara等
食——麦当劳、肯德基、真功夫、周黑鸭、俏江南等
住——万科、金地、绿地、万达等
行——宝马、奔驰、丰田、通用等
玩——迪斯尼、世界之窗等
娱——网易、新浪、盛大、搜狐等
……
改革开放过程中,很多人抓住了机遇,其实就是抓住了这种需求。
尽管需求千差万别,企业千千万万,但企业存在的本质目的只有一个——满足需求。
二、企业各职能部门存在的本质原因是什么?
企业各职能部门存在的本质原因是“为满足需求提供资源支持”。
如同人有耳、鼻、舌、眼、手、足等功能器官的机理构造一样,帮助我们完成各种复杂的、简单的动作或活动。企业的各职能部门也如此,为完成企业的终极目标(即满足消费者的各类需求)提供各类支持。
研发——技术突破、产品开发与设计
采购——生产物料、零配件等采购
生产——部件生产、组装、质检等
市场——宣传、推广、促销
销售——终端拓展、铺货、经销商管理
售后——售前咨询、售中解答、售后投诉处理等
仓储——物料、在产品、产成品等管理
配送——成品物流配送
财务——采购、投资、工资、资金等管理
人事——招聘、培训、绩效考核、员工激励、劳动关系管理
……
在这些职能部门运营过程中,需要运用大量的专业知识:技术的、计量的、心理的、经济学的、运筹学的等等,且各部门都有相应的规章制度,并汇成整个公司的管理制度。
当然,企业的行业不同、发展阶段不同、规模不同、产品线不同等等因素,会使最终的部门组织架构很大不同。
??但是,你这样做,经济吗?值得吗?还不如外购!提供相关产品或服务的各类公司,既比你更专业、更快速,而且因是大规模批量生产,成本也一般比你自给自足低N多。
随着提供同一服务或产品的企业不断增多,竞争也不断加剧,最终形成了各种不同的品牌,人们的生活也就更加地丰富多彩,社会发展日新月异。
比如:
衣——耐克、李宁、以纯、Zara等
食——麦当劳、肯德基、真功夫、周黑鸭、俏江南等
住——万科、金地、绿地、万达等
行——宝马、奔驰、丰田、通用等
玩——迪斯尼、世界之窗等
娱——网易、新浪、盛大、搜狐等
……
改革开放过程中,很多人抓住了机遇,其实就是抓住了这种需求。
尽管需求千差万别,企业千千万万,但企业存在的本质目的只有一个——满足需求。
二、企业各职能部门存在的本质原因是什么?
企业各职能部门存在的本质原因是“为满足需求提供资源支持”。
如同人有耳、鼻、舌、眼、手、足等功能器官的机理构造一样,帮助我们完成各种复杂的、简单的动作或活动。企业的各职能部门也如此,为完成企业的终极目标(即满足消费者的各类需求)提供各类支持。
研发——技术突破、产品开发与设计
采购——生产物料、零配件等采购
生产——部件生产、组装、质检等
市场——宣传、推广、促销
销售——终端拓展、铺货、经销商管理
售后——售前咨询、售中解答、售后投诉处理等
仓储——物料、在产品、产成品等管理
配送——成品物流配送
财务——采购、投资、工资、资金等管理
人事——招聘、培训、绩效考核、员工激励、劳动关系管理
……
在这些职能部门运营过程中,需要运用大量的专业知识:技术的、计量的、心理的、经济学的、运筹学的等等,且各部门都有相应的规章制度,并汇成整个公司的管理制度。
当然,企业的行业不同、发展阶段不同、规模不同、产品线不同等等因素,会使最终的部门组织架构很大不同。
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营销实训,练好台下十年功
企业客户的管理团队的职业化程度越来越高了,管理咨询、营销咨询从金饭碗变成了泥饭碗,平庸的咨询师也许都顶不上客户企业的一个经理人。试想,凭着咨询公司的几条枪,又如何给洋枪洋炮做参谋呢?
营销咨询行业,咋看上去机会通道确实越收越紧。其实,企业客户的高层团队素质和能力越高,中层和基层团队的步伐就越跟不上。高层团队忙于战略和资源,没有多少精力估计到中基层团队的培养、选拔和实战帮扶,迫切需要有营销人力资源的外包服务。叶敦明认为,咨询经验丰富、咨询团队整齐的营销咨询公司,不妨试水一下营销实训业务。
所谓营销实训,就是帮助客户企业培育中基层营销团队的执行力和管理力。这些营销人员,最好有2-5年的营销实战经验,刚参加工作的大学生,虽有热情,但从大学课堂接着走进培训课堂,终归难逃“纸上得来终觉浅”。工作时间太长的营销“老人”,观念大多固化,容易拿经验当真理。理论再实用,他们也觉得是纸上谈兵;案例再有启发,他们也会认为自己用不上。而2-5年的营销人员,有了一定的市场经验,理论上也有所积累,正需要一个全新的突破。此时,营销实训就如同一场及时雨,滋润了他们有些久旱的发展心。
营销实训的课程时间,有两种方式。一种就是连续1个月到3个月的封闭培训,适合营销队伍庞大的企业客户。从几百人或者上千人的营销队伍中,选出30人左右,既能保证学员的优中选优,又能保持营销工作的持续稳定。还有一种,就是每月集训,可以集中在总部,也可以分大区进行。既然是营销实训,课程内容上,至少有30%以上属于量身定制。
营销实训,如同一所营销实战大学。不在于有多么漂亮的课程体系和培训理论的包装,而在于有多少真材实料的培训老师。叶敦明认为,营销实训,应该是由理论基础扎实、实战能力卓越、授课技巧出色、育人之心昭著的培训老师为核心构成的。否则,在与企业短暂的蜜月期过去之后,内在的糟粕就会倾囊而出。营销实训,作秀的事与人,至多是一个配角,主角是那些专业、敬业的好老师。
营销实训,除了优秀团队之外,还需要好的训练方法。首先,营销或者管理实训班在课程体系制定之前,就必须进行摸底排查,采用类似于高考的办法,测试出受训学员的综合素质、能力和潜力。然后,根据企业人才战略目标,找到现实与目标之间的差距,而这种差距就是企业教育实训的服务目标和价值。叶敦明发现:培训课好讲,而实训课则难讲。知识的输出是次要的,主要的还要看学员动手能力的长进、营销思维的开阔、营销管理的领悟,这才是营销实训的三板斧。
再有,营销实训的重心,就要完全落在课程体系的节奏把握、输出课件的质量控制、讲师技巧的精心打磨、课后应用的潜移默化。像叶敦明所投入的某著名工业企业的市场经理、产品经理的两个实训班,分别是三个月、二个月的封闭式实训 市场实训,就体现了训练方法的重要性。
至于课程体系,不管你事前准备得多么充分,在一个月之后,就会出现很多问题。怎么办?应该从市场实训中学员暴露的核心问题中入手,倒推课程体系、教授方法、学员心态、课后练习等环节的问题,以综合手段解决单一的尖锐问题。企业教育实训,输入的元素众多,输出的标准则必须简练实用柴油发电机 离心机,防止空洞泛化。